Collectivité Territoriale de Corse

Colloque européen COMET : démarches qualités appliquées aux territoires et des les entreprises en Corse, Sardaigne et Toscane

Incontru auropeu COMET : dimarchje « qualità » aduprate da i territorii è da l'imprese in Corsica, Sardegna è Tuscana

Mardi 23 Janvier 2007



Colloque européen COMET : démarches qualités appliquées aux territoires et des les entreprises en Corse, Sardaigne et Toscane
Le 23 et le 24 janvier se déroulera à l'Institut Méditerranéen de Formation un colloque transfrontalier COMET.net - Coopération Méditerranéenne pour le Tourisme - organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bastia et de la Haute-Corse en partenariat avec la Collectivité Territoriale de Corse, dans le cadre du Programme d'Initiative Communautaire « INTERREG IIIA Italie - France « Iles » Sardaigne - Corse - Toscane ».

Sous le thème « Démarches Qualité dans le Tourisme appliquées aux territoires et dans les entreprises corses, sardes et toscanes », les professionnels du tourisme, les collectivités et l'institution, auront l'opportunité, au cours de ces deux journées, d'obtenir auprès des intervenants du plateau l'ensemble des informations les plus récentes en matière de démarche qualité.

COMET.net - Coopération méditerranéenne pour le Tourisme
Réseau Transfrontalier de PME pour le développement du tourisme


Le projet COMET.net, s'inscrit dans le cadre du Programme d'Initiative Communautaire INTERREG IIIA Italie - France « Iles » Sardaigne - Corse - Toscane, et plus particulièrement sur la mesure 2.3 intitulée « développement économique durable ».

Cette mesure a pour objectif particulier de contribuer au développement et à la création de PME notamment dans le secteur touristique.

Le projet COMET.net se propose de réaliser une action pilote impliquant une trentaine d'entreprises sardes, corses et toscanes dans un parcours de formation commune ayant pour but :
- de développer des compétences spécifiques et de favoriser le transfert de savoir-faire entre opérateurs touristiques
- de définir des labels de qualité partagés, en termes d'organisation, de service et de communication qui puisse s'appuyer sur les nouvelles technologies
- d'encourager l'adoption de ces labels à travers des parcours individuels et collectifs, ainsi qu'avec l'aide d'experts du secteur touristique
- de développer une méthodologie de formation transférable et réapplicable, adaptée aux différents opérateurs.

Ce projet, dont le maître d'ouvrage est la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Corse, d'un coût total transfrontalier de 486 700 EUR, dont 115 000 EUR pour la Corse et a été financé à 50% par le FEDER et à 30% par la Collectivité Territoriale de Corse.


programme des journées

mardi 23 janvier

10 h 45 accueil café et remise des badges

11 h 15 ouverture

Jean Femenia, Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bastia
et de la Haute-Corse

Jérôme Polvérini, Conseiller exécutif de la Collectivité Territoriale de Corse

Marco di Gangi, Ministre des Activités Productives et du Tourisme de la Province de Sassari
Dottore Danila Vanucci, Province de Livourne

contributions et débat

Alexandre CZMAL, représentant du réseau INSULEUR à Bruxelles
" Le tourisme, future compétence pour l'Union Européenne, point de situation de l'avancée des réflexions engagées par le Parlement Européen et la Commission ".

13 h 00 déjeuner

14 h 00 contributions

Christian MANTEI, Directeur Général d'ODIT FRANCE :
" Le Tourisme, une économie territoriale "

1er atelier et débat
Philippe ROUX, AFAQ/AFNOR Certification, coordinateur HÔTELcert,
" HÔTELcert, des services hôteliers en toute confiance "

Professeur Francesco MORANDI, Doyen de la Faculté d'Economie et Professeur en droit du tourisme, Université de Sassari
" La qualité de l'offre touristique : situation actuelle, enjeux et objectifs au niveau national, régional et local en Italie "

Témoignage de Patrick CESARI,
hôtel Corallo ****, Sardaigne

16 h 30 2ème atelier et débat

Isabelle BOUTTEVILLE, Directrice Associée d'EXCEL PLACE
" La qualité de service Excel Place pour l'hôtellerie haut de gamme "

Dottore Piero TESSIERI, Responsable des services pour l'Administration Publique
de la société "Sviluppo Italia.Toscana"
" La tendance touristique en 2006 et la démarche qualité abordée dans les entreprises du territoire de la région toscane, défis et objectifs "

remise des diplômes aux chefs d'entreprises certifiés Hôtelcert & EXCEL PLACE

18 h 30 clôture


mercredi 24 janvier

09 h 30 accueil café

10 h 00 contributions et débat
Daniel Charavin, Directeur de l'Agence du Tourisme de la Corse :
" La marque destination « Qualité Corse » au service d'une stratégie de positionnement touristique différenciée "

Professeur Giovanni RUGGIERI, Université de Palerme,Président d'Assonautica Palerme
" Tourisme officiel et tourisme officieux dans les petites îles "

atelier et débat
Professeur Andrea Franco, Faculté d'Economie - Université de Sassari
" La qualité dans l'hôtellerie en Italie : classement officiel, démarches qualité, certifications "

Dottore Danila VANUCCI, autorité de gestion auxiliaire du P.I.C INTERREG III-A et Dottore Andrea LEONARDI, Province de Livourne
" Les démarches qualité en tourisme engagées en Toscane "

12 h 30 déjeuner

clôture